Ứng dụng / Sports
Chính sách này giải thích rõ những thông tin go33app thu thập khi bạn sử dụng dịch vụ, cách chúng tôi xử lý dữ liệu đó và các lựa chọn bạn có quyền thực hiện. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản trên go33app, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — bao gồm địa chỉ email, số điện thoại và dữ liệu giao dịch liên quan đến các phương thức thanh toán bạn sử dụng như ZaloPay hoặc Debit Card. Những thông tin này được dùng để xác minh danh tính, xử lý nạp rút trong ví tài khoản và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần. Chúng tôi cũng ghi nhận dữ liệu hoạt động trong ứng dụng — chẳng hạn những mục bạn truy cập, thời gian phiên đăng nhập và thao tác điều hướng giữa khu thể thao và casino. Dữ liệu này giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm điều hướng trên điện thoại và đảm bảo các phần trong ứng dụng hoạt động ổn định. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các đối tác vận hành kỹ thuật trong phạm vi cần thiết để duy trì dịch vụ, và chỉ theo các điều kiện bảo mật chúng tôi ràng buộc hợp đồng với họ. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho mọi tương tác của bạn với go33app thông qua ứng dụng và trang web chính thức. Tuy nhiên, có những trường hợp nằm ngoài phạm vi kiểm soát của chúng tôi mà bạn cần nắm rõ trước khi sử dụng dịch vụ. Dưới đây là bốn điểm phân biệt rõ ràng.
Mọi dữ liệu phát sinh từ việc đăng nhập, điều hướng giữa khu thể thao và casino, cùng lịch sử giao dịch trong ví đều thuộc phạm vi chính sách này và được chúng tôi bảo vệ.
Thông tin liên quan đến nạp và rút qua ZaloPay hoặc Debit Card được ghi nhận và lưu trữ theo chính sách này. Bạn có thể xem lịch sử giao dịch trực tiếp trong mục ví sau khi đăng nhập.
Chính sách này không điều chỉnh nội dung trò chơi hoặc kết quả cược. Các tiêu đề từ Microgaming, Pragmatic Play, Bigtime Gaming và JDB vận hành theo điều khoản riêng của từng nhà cung cấp.
Khi bạn rời ứng dụng để sử dụng dịch vụ bên ngoài — ví dụ ứng dụng ZaloPay riêng biệt — chính sách quyền riêng tư của go33app không áp dụng cho những tương tác đó.
Bạn có quyền chủ động với thông tin tài khoản của mình. Không cần liên hệ hỗ trợ cho mọi thay đổi — phần lớn các thao tác đều thực hiện được ngay trong ứng dụng. Vào mục cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập để xem thông tin đang lưu, chỉnh sửa số điện thoại hoặc địa chỉ email, và kiểm tra lịch sử giao dịch ZaloPay, Debit Card trong ví. Nếu bạn muốn yêu cầu xóa tài khoản hoặc đặt câu hỏi về dữ liệu cụ thể, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu này qua kênh chat và email. Phản hồi sẽ được gửi đến địa chỉ email đăng ký của bạn sau khi chúng tôi xác minh danh tính. Mọi quyền truy cập và sử dụng dịch vụ vẫn phụ thuộc vào luật địa phương và khu vực đủ điều kiện.
Mở mục tài khoản sau khi đăng nhập để xem toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử hoạt động mà chúng tôi đang lưu trữ.
Số điện thoại, email và thông tin xác minh ví có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt. Một số thay đổi yêu cầu xác nhận qua email đăng ký.
Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ để hỏi về loại dữ liệu nào đang được lưu, thời gian lưu trữ và cơ sở pháp lý liên quan đến khu vực bạn cư trú.
Nếu muốn đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ đội hỗ trợ qua chat trực tiếp. Chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện.
Mọi thắc mắc về dữ liệu tài khoản, ví ZaloPay hoặc thông tin cá nhân đều được đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Nêu rõ tên tài khoản và nội dung yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Mở ứng dụng go33app, vào mục Hỗ Trợ ở góc dưới màn hình để bắt đầu cuộc trò chuyện trực tiếp bằng tiếng Việt với đội hỗ trợ tài khoản.
Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc câu hỏi về thông tin ví đến địa chỉ email hỗ trợ hiển thị trong mục Liên Hệ của ứng dụng.
Vào phần Cài Đặt sau khi đăng nhập để tự xử lý các thay đổi thông tin cơ bản mà không cần liên hệ đội hỗ trợ — tiết kiệm thời gian cho các tác vụ đơn giản.
go33app áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Thông tin đăng nhập, dữ liệu ví và lịch sử giao dịch đều được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với quyền truy cập nội bộ hạn chế. Chúng tôi kiểm tra định kỳ để đảm bảo các biện pháp bảo vệ này hoạt động đúng cách.
Kết nối giữa điện thoại và ứng dụng go33app được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu giao dịch ZaloPay và Debit Card không truyền dưới dạng văn bản thô tại bất kỳ bước nào trong quy trình.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng bất kỳ lúc nào, tuy nhiên điều này có thể yêu cầu đăng nhập lại.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng, theo yêu cầu vận hành. Yêu cầu xóa sớm hơn có thể gửi qua email hỗ trợ.
Khi chính sách này thay đổi, phiên bản mới sẽ được đăng tải tại trang này. Trạng thái hiện tại luôn hiển thị trong mục Điều Khoản của ứng dụng sau khi đăng nhập — không cần chờ thông báo email để kiểm tra.
Dưới đây là những điều bạn thường hỏi về cách go33app xử lý dữ liệu cá nhân, quyền chỉnh sửa thông tin và cách liên hệ khi có vấn đề phát sinh.
Chúng tôi thu thập email, số điện thoại, thông tin xác minh ví và dữ liệu giao dịch qua ZaloPay hoặc Debit Card. Ngoài ra còn có dữ liệu hoạt động trong ứng dụng như phiên đăng nhập và điều hướng giữa các khu vực — dùng để cải thiện trải nghiệm trên điện thoại.
Được. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài Đặt để xem thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và dữ liệu ví. Nếu cần bản sao chi tiết hơn, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi sẽ phản hồi sau khi xác minh danh tính.
Không. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác kỹ thuật vận hành dịch vụ, trong phạm vi cần thiết và theo điều khoản bảo mật ràng buộc hợp đồng với họ.
Liên hệ đội hỗ trợ qua chat trực tiếp trong ứng dụng hoặc gửi email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu. Một số dữ liệu có thể được giữ lại trong thời gian ngắn theo yêu cầu vận hành sau khi tài khoản đóng.
Không. Khi bạn rời go33app để thao tác trực tiếp trên ứng dụng ZaloPay hoặc dịch vụ bên thứ ba, chính sách quyền riêng tư của go33app không áp dụng cho những tương tác đó. Hãy đọc chính sách của ZaloPay để hiểu rõ cách họ xử lý dữ liệu.
Việc sử dụng dịch vụ go33app phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn truy cập và sử dụng tài khoản từ một khu vực hợp lệ, chính sách này áp dụng đầy đủ cho dữ liệu của bạn.